Комунальне підприємство «Полтаваелектроавтотранс» (ПЕАТ) запустило офіційний Viber-канал для оперативного інформування пасажирів про зміни в роботі автобусних і тролейбусних маршрутів.
Канал буде особливо корисним для мешканців віддалених мікрорайонів, які зможуть швидко дізнаватися про коригування руху через технічні причини, відключення електроенергії чи ремонтні роботи.
14 березня підприємство офіційно запустило Viber-канал, у якому публікуються анонси змін у русі.
Підписатися на канал «ПЕАТа» у Viber за посиланням
Перше повідомлення стосувалося тимчасового коригування маршрутів через закриття залізничного переїзду на вулиці Зіньківській. Рух через переїзд зупинено з 17 по 21 березня у зв’язку з ремонтно-колійними роботами. У цей період автобуси курсуватимуть через мікрорайон Яківці — вулицями Яківчанська, Війська Запорізького (Спартака) та Шведська Могила.
Начальник «Полтаваелектроавтотрансу» Євгеній Зайцев зазначив, що інформація про зміни графіків уже відображається на сайті EasyWay, електронних табло на зупинках і в салонах транспорту. Водночас частині пасажирів зручніше отримувати сповіщення через месенджери.
За його словами, на околицях міста приватні перевізники інформують пасажирів через локальні чати, тоді як до ПЕАТ раніше надходили скарги щодо відсутності такого формату комунікації.
У день запровадження змін диспетчерська служба отримувала переважно уточнюючі запитання.
Читайте також: росія атакувала Україну 137 дронами, ППО збила 63 з них
