У Полтавській міській територіальній громаді триває цифрова модернізація міських сервісів.
Про це повідомила секретар Полтавської міської ради Катерина Ямщикова.
За її словами, був проведений аудит наявних цифрових ресурсів, упорядковано сервіси та створено єдині точки доступу для мешканців.
Одним із ключових результатів стало створення та розвиток розділу «Е-сервіси» на офіційному сайті міської ради.
Платформа об’єднала основні електронні сервіси громади та спростила доступ жителів до необхідної інформації й адміністративних послуг. Зокрема, у межах розвитку цифрової інфраструктури сайту:
- інтегровано сервіс E-DEM для проведення консультацій з громадськістю;
- додано сервіс пошуку відомостей про лікарські засоби;
- створено розділ про місцевий бюджет;
- впроваджено форму електронних звернень із можливістю завантаження документів;
- розміщено класифікатор соціальних послуг із можливістю вибору формату отримання (онлайн/офлайн);
- додано інтеграцію з мапою безбар’єрності ЛУН Місто;
- розміщено посилання на державні цифрові сервіси;
- сформовано єдине вікно доступу до актуальних електронних сервісів громади.
Зазначається, що паралельно проведено цифрову трансформацію вебсайту Центру надання адміністративних послуг.
Адміністративні послуги систематизовано за категоріями, зокрема окремо виділено онлайн-послуги, сервіси для бізнесу, ветеранів та військовослужбовців. Також сформовано тематичні добірки для зручного пошуку інформації та забезпечено окреме представлення послуг, які можна замовити дистанційно.
За словами Катерини Ямщикової, робота над подальшою інтеграцією та розвитком цифрових платформ у громаді продовжується. Експертну підтримку у впровадженні сучасних стандартів підзвітності надають Програма «U-LEAD з Європою» (EUACI) та Transparency International Ukraine.
Нагадаємо, у лютому Катерина Ямщикова повідомила, що Полтавська міська рада розпочала системну роботу над покращенням показників відкритості та прозорості діяльності. Тоді відбулася робоча зустріч із представниками Transparency International Ukraine за участі експертів EUACI щодо виконання рекомендацій щодо посилення підзвітності та прозорості міської ради.
У квітні Полтавська міська рада відновила публічний доступ до геопорталу містобудівного кадастру, який був закритий з початку повномасштабного вторгнення.
Читайте також: Полтава вдосконалює регуляторне середовище для бізнесу та громади
