АТ “Укрпошта” запровадило нові правила міжнародної доставки: відтепер усі міжнародні посилки, які не були отримані адресатом за кордоном, повертаються відправнику в Україну безкоштовно.
Як повідомляє пресслужба Укрпошти, нововведення стосується всіх клієнтів, які здійснюють міжнародні відправлення, та усуває один із найпоширеніших фінансових ризиків під час доставки за кордон.
Як пояснили в компанії, йдеться про стандартні ситуації, що можуть виникати під час міжнародної пересилки: адресат не прийшов за посилкою, відмовився від отримання або доставка не відбулася з незалежних причин. У таких випадках відправлення або буде вручено адресату, або безкоштовно повернеться відправнику.
Раніше зворотна доставка могла обійтися експортерам у середньому від 30 до 100 доларів США — залежно від ваги посилки та країни призначення.
Реалізувати нові умови вдалося завдяки співпраці з міжнародними партнерами в межах Всесвітнього поштового союзу, до якого входить Укрпошта.
Для клієнтів це означає відсутність повторної оплати у разі повернення відправлення. Для малого бізнесу та онлайн-продавців – більше впевненості під час роботи з іноземними замовленнями, де вартість логістики часто є вирішальною.
У компанії зазначають, що це рішення є частиною ширшої стратегії зі спрощення процедур та прибирати ризики для клієнтів, незалежно від того, чи йдеться про особисте відправлення, подарунок родичам або онлайн-замовлення для клієнтів за кордоном.
Читайте також: Уряд дозволив витрачати «Зимову підтримку» через Укрпошту до кінця лютого
