Суд проти банку: жителю Полтавщини повернуть понад 71 000 грн після атаки шахраїв
Карлівський районний суд ухвалив рішення на користь місцевого жителя, зобов’язавши банк повернути йому 71 тисячу гривень, які були вкрадені без його відома. Крім того, фінустанову зобов’язали скасувати всі нараховані відсотки та штрафи за списані кредитні кошти.
Цей інцидент стався у жовтні 2022 року. Зловмисники отримали доступ до рахунків чоловіка, і в результаті кількох переказів зняли понад 73 тисячі гривень, які включали його власні заощадження та кредитні гроші. Потерпілий одразу ж звернувся до банку з повідомленням про крадіжку і подав заяву до поліції.
Спочатку фінансова установа відмовилася повертати кошти. Представники банку стверджували, що платежі були підтверджені через мобільний додаток, за допомогою реквізитів, CVV-кодів і паролів, отриманих у смс-повідомленнях. Вони вважали, що клієнт сам винен у ситуації, тож чоловік вирішив захищати свої інтереси в суді.
Судді зазначили, що
* просто правильне введення кодів і паролів не є достатнім доказом того, що перекази були ініційовані самим власником рахунку або що він міг сприяти злочинцям.
* відповідальність за доведення недбальства чи провини клієнта лежить на банку.
Також фінустанова не змогла надати доказів внутрішнього розслідування і не довела, що чоловік передавав свої дані стороннім особам.
У підсумку суд задовольнив позов частково. Банк був зобов’язаний повернути 71 тисячу гривень на картку позивача і скасувати пеню, штрафи та комісії, які виникли за кредитом. Таким чином, справедливість була відновлена, і клієнт отримав свої зниклі кошти.
Читайте також: АРМА планує передати в управління 49,5% Полтавського ГЗК
